Q&A

 

1.巧虎期刋为何要每一个月寄出?为何无法只订一期试试看?

巧虎期刋都已被规划好让小朋友在一个月内能吸收的内容程度。太多内容会造成小朋友的负担,而导到学习挫折感。学习是一种连续性,因此不太建议用一期试试看,至少给予小朋友半年以上的时间去接触。每一期的内容刺激也不一样。如此才能让小朋友全五感官打开刺激,引导学习旅程。

 

2.是不是给小朋友看坊间卖的DVD就可以了?

我想任何父母都不希望小孩一天到晚都看电视。其实学习过程,只有看画面是无法达到成效的。学习是要透过理解及动手,甚至互动模式,才能领悟。所以巧连智巧虎精心设计好多教具让小朋友去动手。如此才能透过五感来加强记忆,自然就会学习到。

 

3.爸妈不会中文,怎么办?可以使用吗?

台湾巧连智非常用心,爸妈不需要担心,所有的学习流程,已经在DVD里交待清楚了。爸妈最需要做的就是陪伴去让小朋友有信心去探索学习的乐趣。

 

4.期刋多久才会寄到星马?

台湾版从订购日开始,大约二星期才会收到。其他会固定每个月20日寄出。

 

 

5.中文期刋有几期?如何付款?

台湾版中文期刋有分一年12期及半年6期。

马来西亚的付款方式,可透过网页的支付系统MolPay,或是ATM, 支票 bank in 给我们。新加坡的付款方式可以透过MolPay的eNets支付系统 。若新加坡的订户想要用马来西亚银行转账,请联络我们,另行处理。

 

6.期刋停止訂購,是否可以退款?

台湾版訂戶在收到第一期商品的七日內(包含假日,但不包含收到當日)有鑑賞期,可以要求退貨並且全額退款,退回運費由我們支付。由第二期以後不接受退貨退款,只能「中途退訂」;針對未寄出教材,扣除退款手續費馬幣90元後,退回剩餘書款和未使用的國際郵資給訂戶。若是商品有瑕疵,我方也接受七日內全額退貨退款 。訂戶必須寄回瑕疵商品給我們,我們會支付訂戶退回的運費。期刋若已到第 11期,就无法中途退订。